Service oplossingen 

Onze beschikbaarheid, uw bedrijfszekerheid

Een probleem voorkomen is altijd beter dan er een oplossen. Die elementaire filosofie gaat achter al onze servicecontracten schuil omdat ze opgevat zijn om risico’s in uw bedrijf te verminderen en u te helpen met betrouwbaar en efficiënt goederenbehandelingsmaterieel. Dat geeft u de vrijheid om u volledig te concentreren op uw kernactiviteiten, zonder u zorgen hoeven te maken over onverwachte pannes, onderhoudsintervallen, het bestellen van onderdelen of het opleiden van onderhoudstechnici.  

 
Download

De ondersteuning die u nodig hebt, wanneer u ze nodig hebt

Centraal in al onze serviceoplossingen staat ons Mobile Services Platform. Dit geoliede systeem combineert geavanceerde technologie met menselijke expertise. Een netwerk dat gebruik maakt van de meest geavanceerde mobiele communicatie en waarin 4.500 technici en 3.300 volledig uitgeruste servicewagens verbonden zijn met elkaar en met 400 servicecentra in 30 landen. Daarmee beschikt elke technicus over een schat aan informatie met rechtstreekse toegang tot de servicehistoriek van meer dan 550.000 heftrucks. Indien nodig kan hij online onderdelen bestellen voor levering de volgende dag. Al deze technici kregen een doorgedreven opleiding, beschikken over de beste uitrusting en kunnen rekenen op de beste technologische ondersteuning. 

De ondersteuning die u nodig hebt, wanneer u ze nodig hebt

Service contracten

U kiest het servicecontract dat beantwoordt aan uw behoeften en wij doen de rest:

Veiligheidsinspectie

Opgevat om ervoor te zorgen dat uw heftrucks én uw personeel veilig aan het werk blijven. Dit contract biedt u de zekerheid dat uw truckvloot altijd beantwoordt aan de veiligheidsnormen bepaald door de nationale wetten en de regelgevende instanties.

Preventief onderhoud

Dit contract is een doeltreffende manier om onverwachte stilstand en dure reparaties te voorkomen. We zijn verantwoordelijk voor het onderhoud van uw trucks volgens een vooraf opgesteld schema en verzekeren dat ze op elk moment aan alle veiligheidseisen voldoen.

All-inservice

Dit contract omvat alle aspecten van onderhoud en reparaties zodat u altijd zeker bent van truckprestaties en beschikbaarheid op het hoogste niveau.

Extra opties

U kunt uw contract aanvullen met een aantal opties: 24/7-service, on-site-servicetechnicus, volledig onderhoud en gecombineerd servicepakket met Toyota I_Site
 

Originele Toyota- en BT-onderdelen

Om de ontwerpkwaliteit van uw heftrucks tijdens hun operationele leven op hetzelfde hoge niveau te houden, bieden alleen kwaliteitsonderdelen de nodige zekerheid. Vandaar dat wij in al onze servicecontracten uitsluitend gebruikmaken van originele Toyota- en BT-onderdelen.

Die beschermen niet alleen de waarde van uw investering door de jaren heen, ze zijn ook specifiek ontworpen voor uw machine en staan zo borg voor de snelste en betrouwbaarste reparaties, terwijl ze het risico op stilstand verminderen en de veilige werking van uw heftrucks verzekeren.

Onderdelen worden overal in Europa binnen de 24 uur geleverd.

 Bestuurdersopleiding

Een goed opgeleide en gemotiveerde bestuurder is niet alleen productiever, hij werkt ook veiliger met een verminderd risico op schade aan goederen en uitrusting, of erger nog, op lichamelijk letsel.

Wij bieden een volledig aanbod van opleidingscursussen waarbij de deelnemers vertrouwd worden gemaakt met dagelijkse veiligheidscontroles en onderhoudsroutines, evenals veilige rij- en bedieningstechnieken.