Delen

Toyota Material Handling Belgium

Bent u benieuwd naar het geheim van ons bedrijf? Kom het snel te weten in onderstaand bedrijfsfilmpje!

 Net Promoter Score

Om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen, is uw feedback over onze service van cruciaal belang. Daarom sturen wij u na een bezoek van onze servicetechnieker een survey toe waarin u de kwaliteit van onze service kan beoordelen en kan aangeven hoe wij u in de toekomst nog beter kunnen helpen.

Als instrument om de klantentevredenheid te meten, hanteren wij de gerenommeerde Net Promoter Score methode. Hieronder vindt u onze huidige NPS-score.  

 38
De NPS-score kan variëren tussen -100 en +100. Een NPS-score boven 0 wordt algemeen als 'goed' aanvaard. Een NPS-score boven de 50 wordt ervaren als 'excellent'.