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Toyota I_Site

Solutions de services

Notre engagement est votre tranquillité.

Mieux vaut prévenir que guérir. Cette philosophie simple sous-tend tous nos contrats de service étant donné qu'ils sont conçus pour réduire les risques d'exploitation et favoriser des activités de manutention sans problèmes. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur vos activités clés au lieu de vous soucier de pannes imprévues, de planification d'opérations de maintenance, de commande de pièces détachées ou de gestion des techniciens de maintenance.

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Le support dont vous avez besoin quand vous en avez besoin.

Notre plate-forme de services mobiles est au cœur de toutes nos solutions de services. Ce système impressionnant combine les avantages d'une technologie moderne avec des compétences humaines spécialisées.

Grâce à des technologies de télécommunications mobiles modernes, il relie 4 500 techniciens spécialisés et 3 300 camionnettes de services mobiles entièrement équipées à plus de 400 centres de service situés dans 30 pays. Par conséquent, il met à la disposition de chaque technicien une mine d'informations, un accès instantané à un historique de service de plus de 550 000 chariots élévateurs et permet, le cas échéant, de commander en ligne des pièces qui seront livrées le lendemain. Et pour maximiser l'efficacité du service, nous leur apportons la meilleure formation, le meilleur équipement et la meilleure assistance technologique.

Contrats de service

Choisissez tout simplement le contrat de service dont vous avez besoin et nous nous chargeons du reste:
Inspection de sécurité
Conçue pour garantir un fonctionnement sûr de votre chariot élévateur et protéger votre personnel. Grâce à ce contrat, vos chariots élévateurs sont toujours conformes aux normes de sécurité définies par la législation et les instances de réglementation nationales.

Maintenance préventive
Ce contrat constitue une manière efficace de prévenir des arrêts non planifiés et des réparations coûteuses. Nous sommes responsables de la maintenance de vos chariots selon un plan prédéfini et veillons à leur conformité avec toutes les exigences de sécurité.

Service complet
Ce contrat est conçu pour couvrir toutes les opérations de maintenance et les réparations de votre chariot élévateur, de manière à vous offrir les niveaux les plus élevés de performances opérationnelles et de disponibilité.

Options supplémentaires
Nous vous proposons aussi les options suivantes en vue d'adapter votre contrat à vos besoins précis: service 24 h/24 et 7 jours/7, technicien sur site, maintenance complète et système d'assistance combiné avec Toyota I_Site.

Pièces détachées d'origine Toyota et BT

Afin de préserver la qualité naturelle de votre chariot élévateur, il est logique d'utiliser des pièces du même niveau élevé de qualité pour les réparations. Voilà pourquoi nous n'utilisons que des pièces détachées d'origine Toyota et BT dans le cadre de tous nos contrats de service.

Non seulement elles préservent la valeur de votre investissement dans le temps, mais elles sont aussi les mieux adaptées et garantissent les réparations les plus rapides et fiables, des temps d'indisponibilité minimaux et une sécurité de fonctionnement maximale de vos chariots élévateurs.

Ce service hautement spécialisée garantit des livraisons partout en Europe dans un délai de 24 heures.

Formation des opérateurs

Un opérateur compétent et motivé améliore non seulement la productivité mais aussi la sécurité, réduisant le risque d'endommagement des marchandises et du matériel ou - pire encore - de blessures.

Nous proposons un large éventail de cours de formation sur les principes fondamentaux des contrôles de sécurité quotidiens et des routines de maintenance ainsi que sur une conduite et des techniques d'exploitation sûres.